Frakt

• Vi sender kun bestillinger innenfor Norge.

• Standard frakt sendes uten sporingsnummer, med mindre dette er forhåndsbestilt.

• Produksjonstiden for hver plate er 1–2 virkedager.

• Etter produksjon tar Posten vanligvis 2–5 virkedager å levere bestillingen til din adresse.

• Dersom bestillingen er en gave, vennligst gi oss beskjed slik at vi kan sende den som gave eller med spesiell innpakning.

Retur og Reklamasjon

• Kontakt oss så raskt som mulig dersom det er feil på platen eller produksjonsfeil.

• Vi erstatter eller reparerer produkter med dokumenterte produksjonsfeil uten ekstra kostnad.

• Retur av personlig tilpassede produkter (med navn eller spesialdesign) godtas kun ved feil eller produksjonsproblemer.

• Ved retur skal produktet returneres i original stand og emballasje.

• Kunden dekker normalt returfrakt, med mindre feilen skyldes oss.

Garanti og Trygghet
Hver brikke lages spesielt for ditt kjæledyr – derfor kan vi dessverre ikke ta imot retur av personlige produkter (slik den vanlige 14-dagers angreretten for nettkjøp krever). Men vi står helhjertet bak vårt arbeid: ✓ 2 års garanti mot produksjonsfeil ✓ Gratis erstatning eller reparasjon ved feil fra vår side ✓ Vi sjekker hver bestilling nøye før vi sender Skulle noe være galt med din brikke, ta kontakt med oss umiddelbart – vi ordner opp.

Viktig informasjon

• Siden produktene er tilpasset og lasergravert, kan små variasjoner forekomme og regnes ikke som feil.

• Vi anbefaler at du nøye sjekker all informasjon før du bestiller, spesielt navn og tekst til gravering, da vi produserer nøyaktig det som er bestilt.